ЗАКАЗ И ДОСТАВКА

Доставка товара осуществляется службами CDEK, 5Post (постоматы в магазинах Пятёрочка) или Почта России. Срок доставки товара зависит от времени передачи товара в службу доставки и места назначения.

Стоимость доставки фиксирована и указана на странице оформления заказа. Стоимость доставки будет включена в общую сумму заказа на странице оплаты заказа.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

Вы можете отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Чтобы вернуть товар, который Вам не подошел или не понравился, отправьте заявление на наш адрес sales@sphagnum-eco.com, в ответном письме Вы получите дальнейшую инструкцию по возврату.

Обратите внимание, что товар можно вернуть, если:

· нет следов использования;

· сохранился товарный вид;

· не повреждена упаковка;

· сохранились потребительские свойства (в том числе, не истек срок годности);

· вы возвращаете весь комплект товара;

· сохранился документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Если товар приехал поврежденным или с браком, напишите нам в чат или на электронную почту sales@sphagnum-eco.com, в ответном письме Вы получите инструкцию по возврату денежных средств.